江苏灌云抗击疫情不松懈,真情服务不停歇

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消费日报网讯（谭月）疫情卷土重来，防疫不容松懈。在港城人民全力抗“疫”的关键时期，江苏省连云港市灌云县行政审批局积极响应号召，主动挺身而出，走在服务群众“第一线”，以不懈怠、不畏难的工作态度，为全县办事群众站好前哨岗。

守牢“安全线”。为保障群众办事安全，县政务服务中心只开通一个出入口，设立专门巡查岗，实行轮班制，对确需进入中心办事的群众进行引导登记，全员实行体温检测、行程码、苏康码、48小时内核酸检测阴性报告核查等程序，做到逢人必检、不漏一人。在办事窗口设置一米线，防范聚集交叉，让群众办事安心、放心。

力推“不见面”。疫情期间，县行政审批局向全县群众发出倡议，针对政务服务事项，非急办事项延期办、急办事项优先网上办，确需办理预约办。针对公共资源交易，暂停现场各类交易活动，最大限度减少线下接触，有效控制和降低疫情传播风险。

全力“帮代办”。疫情无情，政务有情。县政务服务中心实行“出门迎客”，聚焦高频民生事项，抽调人社、医保、税务等精干力量，走出政务服务中心现场解答群众疑惑、指导群众办理。同时，组建志愿者服务队，将帮办代办服务前移，采取分类疏导方式，对不急需办理的群众做好政策宣传，引导延期办、网上办；对能办理或急需办理，却不具备进厅条件的群众，由志愿者发挥桥梁作用，全程帮办代办，确保服务不隔离、不间断。